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ノウスヌーリブアプリ利用規約

1. 定義

本利用規約の理解および解釈のために、以下の用語は次の意味を有するものとします。

2. ソリューションの内容

本ソリューションは、利用者が利用するプランに応じて、無料または有料で出会いを促進することを目的としています。

3. 利用規約の承諾

利用者は、本ソリューションに登録する日に有効な本規約の全内容を熟読し、全面的かつ無条件に承諾したものとみなされます。

4. NousLibソリューションへの登録およびアクセス

4.1. ソリューションへの登録

NousLibソリューションの利用には、モバイルまたはタブレットへのダウンロードが必要です。本ソリューションはiOSおよびAndroidの各オペレーティングシステムに対応しており、Play StoreおよびApp Storeで提供されています。

NousLib.comソリューションの利用者となるためには、フランスにおいては18歳以上であること、またいずれの場合も、当該ソリューションが利用可能な各国における法令に従い成年に達していることが必要です。さらに、登録フォームに記載された必須項目をすべて正しく入力しなければなりません。

利用者は、提供する情報、特に個人情報が正確かつ完全であり、最新であることを保証し、必要に応じて適宜更新することを約束します。

特に、利用者は実際と異なるプロフィール(例:男性、女性、カップル、またはトランス/トラヴェスティ等の選択)を作成しないことを約束します。

利用者のプロフィールの信頼性を最大限高めるために、NousLibは「認証済み公告」サービスを提供します。

NousLib.comソリューション上で編集された公告の認証は、利用者のプロフィールと当該利用者が提出した証明書類との適合性を確認することのみに限定されます。この認証は、公告に記載された情報の正確性を保証する契約上の保証とは一切みなされません。

4.2. ソリューションへのアクセス

登録が完了すると、利用者にはユーザー名とパスワードが付与されます。これらは厳密に個人専用であり、秘密保持されるものとします。

利用者は、これらの認証情報を第三者に開示した場合、その個人アカウントを通じて行われたすべての行為や発言(不正であるか否かを問わず)について責任を負うことをあらかじめ承知しています。

ソリューションへの登録は無料です。登録により、公告の作成および掲載、ならびにインターネットおよびモバイル端末を通じた本ソリューションの一部ページの閲覧が可能となります。

ただし、一部の機能へのアクセスには、サブスクリプションの契約が必要となります。

5. 返金 ― 契約撤回権

5.1. 契約撤回権の行使 ― EUまたは欧州経済領域に居住する加入者

フランス消費者法典第L221-18条に従い、利用者はNousLibソリューションを契約した日から14日間(十四日間)の猶予期間内に、理由を問わず、かつ違約金なしで契約撤回権を行使することができます。

5.1.1. App Store(Apple)経由でのサブスクリプション契約の場合

利用者がApple IDを通じてサブスクリプションを契約した場合、契約撤回はNousLibではなくAppleによって処理されます。

返金を申請するには、利用者はApp Storeにアクセスし、自身のApple IDをクリックして「購入履歴」を選択し、該当する取引を探して「問題を報告する」をクリックします。また、以下のURLから直接申請することも可能です:

https://getsupport.apple.com

サブスクリプションサービスは、初回契約時のみ解約可能であり、自動更新後には解約できません。利用者はまた、下記の解約フォームの雛形、またはその他明確な意思表示をもってAppleに通知する権利を有します。「問題を報告する」機能を使用した場合、Appleは速やかに解約通知の受領確認を利用者に送付します。

契約撤回の期限を遵守するためには、利用者は十四日間(14日間)の期間が満了する前に、解約通知を送信する必要があります。

Appleへの返金請求に伴うデータ共有

App Storeを通じて行われた購入に関する返金請求があった場合、当社はAppleに対し、利用状況に関する一部情報(利用日、利用期間、利用レベルなど)を提供することがあります。これはAppleが返金請求を評価するために必要なものです。

本利用規約を承諾することにより、利用者はこの限定的なデータ共有に同意したものとみなされます。

契約撤回の効果

Appleは、利用者からの解約通知を受領した日から遅くとも十四日以内に、返金を行います。返金には、利用者がサブスクリプション契約時に使用した決済手段が利用され、返金に伴う追加費用は発生しません。

契約撤回権の例外

利用者が自身の要請に基づきコンテンツの提供を開始した場合、その提供開始により、利用者は撤回権を喪失することを認めたものとされ、当該注文の解約はできません。

Apple 契約撤回フォーム

宛先:Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

メール:rightofwithdrawal@apple.com

私は下記の契約を撤回する旨を通知いたします。

項目 記入する情報
注文番号、商品、コンテンツの種類
注文日
受領日
顧客氏名
顧客住所
顧客メールアドレス
日付

5.1.2. Google Play ストア(Google)または NousLib.com サイト経由でサブスクリプションを契約した場合

利用者が本契約の撤回権を行使するには、撤回期限が満了する前に、明確な意思表示をもってNousLibに通知しなければなりません。

撤回権の通知は以下の方法で行うことができます:

撤回フォーム(NousLib.com および Google Play ストア)

宛先:CBK INTERACTIVE, 14 Rue Charles V - CS 26154 - 75181 Paris Cedex 04

Eメール:retractation@nouslib.com

郵送:CBK INTERACTIVE, 14 Rue Charles V - CS 26154 - 75181 Paris Cedex 04

私は以下のNousLibソリューションのサブスクリプションを撤回する旨を通知いたします。

項目 記入する情報
契約日
注文番号
利用者のニックネーム
NousLib.comで使用したメールアドレスまたは電話番号
利用者氏名(姓・名)
利用者の住所(完全表記)
日付
署名

利用者がこの方法を選択した場合、NousLibは遅滞なく、電子メールなどの耐久的媒体により撤回通知の受領確認を送付します。

いずれの通知方法を利用する場合でも、撤回通知には必ず以下の情報を含めなければなりません:

撤回期限を遵守するためには、撤回権の行使に関する通知が、撤回期間満了前に送信されていれば足ります。

撤回の効果

利用者が本契約を撤回した場合、NousLibは当該通知を受領した日から遅くとも十四日(14日)以内に、契約時に支払われた金額を全額返金します。

返金は、利用者が最初の取引で使用した支払方法と同じ手段により行われます。ただし、利用者が明示的に別の方法に同意した場合を除きます。いずれの場合も、返金に伴い利用者に追加費用が発生することはありません。

5.2. 撤回 ― 大韓民国に居住する加入者

大韓民国に居住する利用者は、現地法令に従い、購入日から七日(7日)以内であれば、サブスクリプションおよび未使用の仮想アイテムについて、全額返金を受ける権利を有します。

6. 商業条件

料金はすべて税込みのユーロ建てで表示されます。

利用者は、決済時に電子メールで送付される支払い証明書(レシート)を保管しなければなりません。これは、請求や紛争が発生した場合に提示を求められることがあります。

6.1. 料金

サブスクリプションの料金は、利用者が利用する端末に応じて、NousLib.comサイトまたはNousLibソリューション上で契約時に表示される金額となります。

利用者は、いつでもサブスクリプションのプランを変更することができます。その場合、まず既存のサブスクリプションを解約し、その後新しいプランを契約する必要があります。既存のサブスクリプションの残日数は、新しいサブスクリプションに加算されます。

6.2. 契約期間および解約

サブスクリプションは、利用者が契約時に選択した期間に応じ、クレジットカードによる取引が承認された日から開始されます。

利用者は、いつでもサブスクリプションを解約できます:

この手続きにより、自動更新は停止されますが、残存するサブスクリプション日数は引き続き利用できます。

6.3. 自動更新

サブスクリプションは、利用者が解約しない限り、当初選択した期間と同一の期間で自動的に更新されます。

更新後のサブスクリプション料金は、契約時に選択した支払サイクルに従い請求されます。利用者は、更新後のサブスクリプションについても、初回契約と同じ条件でいつでも解約できます。

フランス消費者法典第L215-1条に基づき、次の規定が適用されます:

「一定期間にわたり tacite reconduction(自動更新条項)付きで締結されたサービス提供契約について、サービス提供者は、消費者が契約更新を拒否できる期間の最も早くて三か月前から、遅くとも一か月前までの間に、個別の書面または専用の電子メールにより、契約を更新しない可能性について明確かつ理解可能な表現で通知しなければならない。この通知には、明確に確認できる枠内に非更新の期限が明記されなければならない。

上記に従った通知がなされなかった場合、消費者は更新日以降、いつでも無償で契約を終了できる。契約終了日から三十日以内に、最後の更新以降に支払われた前払金は、契約履行に相当する部分を除き、返金されなければならない。

本条の規定は、消費者情報に関して特別な規則が適用される契約に影響を与えるものではない。

例外として、通信の自由に関する1986年9月30日法律第86-1067号第2条に定義されるテレビサービス提供契約および視聴者の要請に応じて提供されるオーディオビジュアルメディアサービス提供契約に関しては、消費者が居住地を変更した場合や課税世帯が変更となった場合、初回更新以降いつでも無償で契約を終了できる。」

重要事項

NousLibのアカウントを削除したり、利用者の端末からNousLibアプリを削除したりしても、サブスクリプションは解約されません。

すでに行われた支払いへの異議申し立ては、利用者がNousLibまたは関連する第三者パートナー(App Store等)から直接請求を受けた場合、カスタマーサービスに対して行わなければなりません。

また、ドイツに居住する利用者は、サブスクリプションが更新された後、一か月前の通知期間をもって解約することができます。

7. ソリューション利用ライセンス

NousLibは、利用者に対し、本ソリューションの利用権を非独占的かつ譲渡不可能な形で付与します。この利用権は、利用者が本ソリューションを、その目的に従い、本利用規約に則って利用する場合に限り行使できるものとします。

本ライセンスは、全世界を対象とし、本利用規約の有効期間中において有効です。

本利用規約に明示的に認められていない形での本ソリューションの利用は禁止されています。

この点において、特に利用者は以下の行為を禁止されます:

8. 義務および禁止事項

本利用規約に同意することにより、利用者は以下の事項を遵守することを明示的に約束します。

未成年者の保護

NousLibは、未成年者をあらゆる搾取や性的虐待から保護することに強く取り組んでいます。

「NousLib : rencontre coquine」ソリューションの利用は、18歳以上の方に厳格に限定されています。

NousLibは、未成年者を危険にさらす目的でソリューションを利用することを禁止します。これには、未成年者に対する捕食的行為を助長するものを含みますが、それに限定されません。

例:

未成年者に関わるあらゆる搾取、勧誘、虐待の試みは厳格に禁止され、本利用規約の重大な違反となります。違反が確認された場合、当該コンテンツは削除され、該当するサブスクリプションは事前通知なく即時かつ永久に停止されます。これは、利用規約第9.2条に定めるNousLibのモデレーションポリシーに基づきます。

さらに、NousLibは未成年者に関わる違法または不適切な行為を直ちに所轄当局に通報します。

利用者が本規定に違反するコンテンツを発見した場合、速やかにNousLibへ通報するよう求められます:

違反コンテンツの通報手続きについての詳細は、本利用規約第9条を参照してください。

9. ソリューションへの通報およびアクセス制限

NousLibは、独自の判断または利用者による通報に基づき、本利用規約または現行法令に違反すると認められるコンテンツを削除することができます。また、上記規則を遵守しない利用者に対し、NousLibソリューションへのアクセスを一時的または恒久的に制限することができます。

9.1. コンテンツ通報の手続き

NousLibは、各利用者が本利用規約または現行法令に違反している、あるいは不適切と考えるコンテンツを通報できる仕組みを提供しています。

この通報制度により、利用者は特に以下のようなコンテンツをNousLibに通知することができます:

利用者がこのようなコンテンツを通知する場合、「通報(SIGNALER)」オプションを使用し、通知手続きを完了させる必要があります。

通報には必ず以下が含まれていなければなりません:

  1. 違法コンテンツのURL、またはそのコンテンツを確実に特定できるその他の情報、通報の根拠、および通報者の連絡先

  2. 当該情報が違法コンテンツであると利用者が主張する理由についての十分な説明

  3. 通報を提出する利用者が、当該通知に含まれる情報および主張が誠実な信念に基づき正確かつ完全であると確信している旨の宣誓

NousLibのメッセージ機能を通じた私的なやり取りにおいて違法とされるコンテンツを通報する場合、利用者はNousLibに対し会話の全記録を提供することを約束します。

必要に応じて、NousLibは当該会話にアクセスし、問題のコンテンツが違法性を有するかどうかを判断する権利を留保します。

NousLibが通報を受領した場合、当該通報の対象となったコンテンツを投稿した利用者にその旨を通知します。

正式な通知が行われた場合、NousLibは、反人道的犯罪の賛美、人種憎悪の扇動、または児童ポルノに関連する事案について、所轄の公的機関に報告します。

特に、NousLibは、未成年者に対する性的虐待コンテンツが確認されたすべての事例について、地域の権限を有する当局である https://www.pointdecontact.net/ に通報します。

9.2. コンテンツのモデレーションポリシー

本利用規約または現行法令の違反の重大性に応じて、NousLibは以下の措置を講じることができます:

さらに、NousLibは、過去にNousLibによってサブスクリプションが解約された利用者について、そのサブスクリプションを直ちに終了する権利を留保します。

利用者は、NousLibから送信された通知メールに返信することで、NousLibの決定に異議を申し立てることができます。ただし、異議申し立ては、NousLibがコンテンツを削除し、または利用者のソリューションへのアクセスを制限する決定を停止する効力を持ちません。

いかなる場合においても、コンテンツの削除、サブスクリプションの停止または解約は、利用者に対して返金や損害賠償の権利を生じさせるものではありません。 これは、仮に後に裁判所が、NousLibが対応したコンテンツが適法であったと判断した場合でも同様です。

10. プライバシーと個人情報

個人情報の取扱条件については、NousLibの プライバシーポリシー に定められています。

11. 責任

(※ この条項の具体的な記載内容が後続の文章に含まれると考えられます。ここでは見出しのみ翻訳しました。続きの本文があれば、引き続き翻訳可能です。)

11.1. コンテンツに関する責任

NousLibは、利用者によって提供される信号、文章、画像、音声、その他あらゆる種類のメッセージを保存する役割を担います。したがって、NousLibはフランス法上、特に2004年6月21日法律第2004-575号第6条に定める「コンテンツホスティング事業者」として取り扱われます。

このホスティング事業者としての地位に基づき、かつ同法第6.I.7条に従い、NousLibには一般的な監視義務は課されません。

しかしながら、NousLibは、利用規約第9条に定められているとおり、利用者が現行法令に違反する可能性のあるコンテンツ(写真、動画、公告など)を通報できる通知システムを導入しています。

NousLibは、他の利用者がソリューション上で提供する情報の正確性または不正確性について責任を負わず、またそこから生じる可能性のある結果についても責任を負いません。

利用者の識別情報が第三者に漏洩または不正利用された場合、当該利用者は、その個人アカウントを通じて行われたすべての行為や発言について、たとえそれが不正であったとしても、責任を負うものとします。

さらに、NousLibは、利用者自身が自身に関する情報、テキスト、コンテンツ、画像、動画を開示または配布したことによって生じる可能性のある結果について、一切の責任を負いません。本利用規約の承諾により、利用者は、NousLibソリューションの利用に関連して自身に関する情報が配布または開示された結果、肖像権、名誉、またはプライバシー権が侵害されたとしても、NousLibに対していかなる請求もしないことを明示的に同意するものとします。

利用者が法令または本利用規約に違反した場合にNousLibが責任を追及された場合、当該利用者は、NousLibに対して発生したすべての判決・制裁からNousLibを補償し、免責することに同意します。

最後に、NousLibは、利用者同士の出会いに起因するいかなる結果についても責任を負いません。たとえそれがNousLib.comソリューションを通じて可能になった出会いであったとしても同様です。この点について、特に利用者は、初めて実際に会う際には信頼できる人物にその旨を伝え、公の場を選ぶことを強く推奨します。

11.2. 可用性

利用者は、インターネットに伴う制約により、NousLibがNousLibソリューションにおけるデータ伝送の恒常的な可用性および安全性を保証することはできないことを明示的に認めます。

NousLibは、利用者のインターネット接続事業者に起因する障害、インターネット回線の混雑、不適切な機材、またはNousLibの管理外にあるその他の事情により、ソリューションへのアクセスが不能となった場合や不具合が生じた場合について、責任を負いません。

同様に、NousLibは、ソリューションの保守またはアップデートに伴う不具合やアクセス不能についても責任を負いません。

さらに、一般的に、NousLibは、NousLibに起因しないコンピューターエラーによって利用者が被る可能性のある損害について責任を負いません。

12. 未成年者の保護

NousLibソリューションは、未成年者の最大限の保護を確保するために、登録を行った利用者のみがアクセスできる仕組みとなっています。また、インターネット利用時における児童保護について、保護者への意識向上活動にも積極的に取り組んでいます。

この観点から、NousLibは ICRA(Internet Content Rating Association/インターネットコンテンツ評価協会) に対して届出を行っています。

13. 知的財産権

(※本文がこの後に続くと考えられます。ここでは見出しのみ翻訳しました。内容があれば続けて翻訳いたします。)

13.1. 写真・動画・テキストの公開許諾

「プライベートギャラリー」モードで公開される写真、動画およびテキストを除き、利用者は、NousLib.comサイトまたはNousLibソリューション上で利用者がアクセス可能としたすべての写真、動画またはテキストを、NousLibが無償で配信することを明示的に許諾します。これには、当該コンテンツを当該サイトやソリューションから全世界のあらゆる地域に向け、電子的通信媒体(特にモバイル端末を通じて)やスマートフォン向けサイトの派生版および/または改変版において配信することが含まれます。

利用者は、NousLibに対し、提供したコンテンツに付随する知的財産権の利用についてライセンスを明示的に付与するものとします。このライセンスには、NousLibが利用者の提供したコンテンツ(特にテキスト、画像、音声、動画等)を、あらゆる媒体上で複製、表示、翻案、翻訳、デジタル化する権利が含まれます。

利用者は、本ライセンスを付与するために必要なすべての権利および許諾を有していることを保証するものとします。

さらに、利用者は、インターネットの特性上、送信されたデータ、特に利用者が公開した写真、動画、テキスト等が不正利用またはハッキングのリスクから保護されるものではなく、その点についてNousLibは一切の責任を負わないことを承知しています。したがって、利用者自身がこれらのデータを保護するために適切な措置を講じる責任を負うものとします。

13.2. NousLibの知的財産権

NousLib.comサイトおよびNousLibソリューションを構成するすべての要素は、NousLibの独占的財産です。したがって、名称、コンテンツ(利用者が投稿したものを除く)、グラフィック、ロゴ、商標、表示、機能、画像、その他の資料やソフトウェアはすべて、NousLibの独占的財産であり、知的財産権法および現行の法令によって保護されています。

NousLib.comサイトおよびNousLibソリューションのコンテンツは、NousLibの明示的かつ書面による同意なしに、いかなる時点においても、ダウンロード、コピー、改変、削除、配布、販売、貸与、またはその他の方法で利用されることはできません。さらに、NousLibソリューションの利用者は、当該サイトまたはソリューションのコンテンツを修正、改良、編集、翻訳、逆コンパイル、または派生作品を作成することを許可されていません。

14. 改訂

NousLibは、本利用規約をいつでも全部または一部変更する権利を留保します。

利用者は、これらの変更について、施行の遅くとも二(2)か月前までに通知を受けるものとします。

これらの変更は、更新されたサブスクリプションにのみ適用されます。サブスクリプションが更新された場合、利用者は当該変更を承諾したものとみなされます。

15. 無効条項

本利用規約のいずれかの規定が、現行法規または確定判決により無効とされた場合、その規定は記載されていないものとみなされます。ただし、それによって本規約全体が無効となることはなく、他の規定の有効性にも影響を及ぼしません。

16. 準拠法および管轄裁判所

本利用規約はフランス法に準拠し、その解釈もフランス法に従います。

本規約の解釈または適用に関する紛争は、NousLibの本社所在地を管轄するフランスの裁判所に付託されるものとします。

ただし、2008年6月17日の欧州議会および理事会規則(EC)第593/2008号、特にその第6.2条の規定に従い、フランス国外に居住する利用者は、自国において強行的に適用される現行規定の利益を享受することができます。

17. お問い合わせ

NousLib.comサイトおよびNousLibソリューションは、CBK INTERACTIVE社の所有物です。同社は資本金21,500ユーロの簡易株式会社(SAS)であり、パリ商業登記所にB 485 071 955として登録されています。本社所在地は 14 Rue Charles V - CS 26154 - 75181 Paris Cedex 04 にあります。代表者は同社代表取締役であり、NousLibサイトの出版責任者です(メール:contact@cbk-interactive.com)。

EU域内付加価値税番号は FR52485071955 です。

追加情報については、contact@cbk-interactive.com まで電子メールでお問い合わせください。

技術サポートについては、サイト内の「Contact/Aide(お問い合わせ/ヘルプ)」をクリックして、モデレーションチームにご連絡いただけます。